Datenschutz

Datenschutzerklärung

Firmenname: LMP Lichttechnik Vertriebs-GmbH

Adresse: Gildestr. 55, D-49477 Ibbenbüren

E-Mail: [email protected]

Telefon: +4915219244500

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre liegt uns sehr am Herzen. Im Folgenden informieren wir Sie detailliert über den Umgang mit Ihren Daten.

Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne persönliche Angaben zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Seite speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das Informationen wie den Dateinamen, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Zugriff protokolliert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient dem Schutz unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ihrem Seitenbesuch gelöscht.

1.Hosting

• Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise von unseren Dienstleistern in unserem Auftrag erbracht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erklärt wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle in dafür vorgesehenen Formularen erhobenen Daten auf deren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten.

2.Datenverarbeitung für Vertragsabwicklung und Kontakt

2.1 Datenverarbeitung für Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung von Verträgen (einschließlich Anfragen und Abwicklung von Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen Ihrer Bestellung mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da diese Daten für die Vertragsabwicklung erforderlich sind und ohne sie die Bestellung nicht ausgeführt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe an unsere Dienstleister zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Versand, finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für weitere Verarbeitungszwecke eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt oder wir behalten uns eine gesetzlich zulässige weitere Verwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.2 Kundenkonto

Sofern Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung erteilen, indem Sie ein Kundenkonto eröffnen, verwenden wir Ihre Daten zur Eröffnung des Kundenkontos und zur Speicherung Ihrer Daten für zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt oder wir behalten uns eine gesetzlich zulässige weitere Verwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 Kontaktaufnahme

• Bei Kontaktaufnahme zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig bei der Kontaktaufnahme (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen. Nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt oder wir behalten uns eine gesetzlich zulässige weitere Verwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3.Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

• Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist.

Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode geben wir die zur Abwicklung der Zahlungstransaktion erforderlichen Daten an unsere technischen Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Teilweise erheben die Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, z. B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Integration im Bestellprozess. In diesem Fall gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Für Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten.

4.2 Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und zur Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern zusätzliche Daten, die sie zusammen mit den zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zur Betrugsprävention und zur Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z. B. Rechnungsstellung, Abwicklung von strittigen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an der Betrugsbekämpfung bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement im Rahmen einer Interessenabwägung.

4.3 Ratenkauf

• Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Ratenkauf“ und Erteilung der erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO werden personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) gemeinsam mit für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Fälligkeiten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuern, Währung, Bestelldatum und Bestellzeitpunkt) zum Zweck der Abwicklung dieser Zahlungsmethode an unseren Partner PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24, Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg übermittelt.

5.Werbung per E-Mail

5.1 Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dafür erforderlichen oder von Ihnen gesondert mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen entsprechenden Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer weiteren Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt oder wir behalten uns eine gesetzlich zulässige weitere Verwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

5.2 Newsletter-Versand

• Der Newsletter wird gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten.

6.Cookies und weitere Technologien

Allgemeine Informationen

Um unseren Online-Shop attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien wie Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browsersitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten

Für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein, die keine Einwilligung erfordern.

Für nicht unbedingt erforderliche Funktionen ist Ihre Einwilligung zur Speicherung oder zum Zugriff auf bereits in Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen erforderlich. Bitte beachten Sie, dass bei Nichterteilung der Einwilligung möglicherweise nicht alle Funktionen der Webseite uneingeschränkt nutzbar sind. Ihre Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Endgerät ändern oder zurücksetzen.

Nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere Technologien

Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z. B. Warenkorb) zwingend erforderlich sind. Diese Technologien erfassen und verarbeiten IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zur Nutzung unserer Webseite (z. B. Warenkorbinhalt) im Rahmen unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

• Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™. Wenn Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in die Verwendung von Technologien eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten benachrichtigen.

Integration des Trusted Shops Trustbadge/sonstiger Widgets

Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) und zum Angebot von Trusted Shops Produkten für Käufer nach einer Bestellung sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets (z. B. Trusted Shops Trustbadge) eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Bereitstellung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops), mit der wir gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam datenschutzrechtlich verantwortlich sind. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO über die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung.

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte bevorzugt an Trusted Shops. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter diesem Link. Sie können sich auch jederzeit an uns über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten wenden. Ihre Anfrage wird gegebenenfalls an Trusted Shops weitergeleitet, falls dies erforderlich ist.

7.1 Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadge/sonstiger Widgets

Das Trustbadge wird über einen US-amerikanischen Content Delivery Network-Anbieter (CDN) bereitgestellt, mit dem wir eine gemeinsame Verantwortung tragen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch Standarddatenschutzklauseln und andere vertragliche Maßnahmen gewährleistet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops finden Sie hier. Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und protokolliert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Erhebung anonymisiert, so dass die gespeicherten Daten keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Die 7.anonymisierten Daten werden hauptsächlich zu statistischen Zwecken und zur Fehleranalyse verwendet.

7.2 Datenverarbeitung nach Abschluss der Bestellung

Nach Abschluss einer Bestellung wird Ihre E-Mail-Adresse über eine kryptografische Einwegfunktion an Trusted Shops übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienstleistungen bei Trusted Shops registriert sind und ist daher zur Erfüllung unserer und von Trusted Shops überwiegenden berechtigten Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionalen Bewertungsleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Sofern Sie bereits für die Dienstleistungen registriert sind, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß den zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarungen. Wenn Sie noch nicht für die Dienstleistungen registriert sind, haben Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich zu registrieren. Die weitere Verarbeitung nach der Registrierung richtet sich ebenfalls nach den vertraglichen Vereinbarungen mit Trusted Shops. Wenn Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch von Trusted Shops gelöscht, und eine Identifizierung ist dann nicht mehr möglich.

• Trusted Shops setzt Dienstleister für Hosting, Überwachung und Protokollierung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann es zu einer Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) kommen. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch Standarddatenschutzklauseln und andere vertragliche Maßnahmen (für die USA) bzw. durch einen Angemessenheitsbeschluss (für Israel) sichergestellt.

8.Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

8.1 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich;

gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn

Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten;

die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;

wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder

Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt haben;

gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartigen Marketings einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solchem Direktmarketing in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke des Direktmarketings verwendet.

Widerrufsrecht

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

8.2 Kontaktmöglichkeiten

• Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Frau Christina Frohn, Herr Simon Schmidt, Datenschutz LMP Lichttechnik Vertriebs-GmbH, Gildestr. 55, D-49477 Ibbenbüren, E-Mail: [email protected].